Häufig gestellte Fragen
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1–2 Werktage.
Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab:Standardversand (DHL oder FedEx): 10–15 Werktage nach Versand
Kostenloser Versand (EMS): 15–25 Werktage nach Versand (für Bestellungen über 50 $)
Wir bieten kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 50 $ an.
Liegt der Bestellwert darunter, fällt eine Versandpauschale von 12,95 $ an.
Sie können sicher und flexibel mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:
Visa
MasterCard
JCB
PayPal
Ja, Rückgaben und Umtausch sind innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail: [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund.
Wir liefern weltweit. Sollte Ihre Adresse nicht unterstützt werden, informieren wir Sie direkt nach der Bestellung.
Bitte senden Sie uns umgehend eine E-Mail an [email protected] mit einem Foto des beschädigten Artikels und Ihrer Bestellnummer. Wir kümmern uns sofort um Ersatz oder Rückerstattung.
